一、数字货币支付的崛起,电商能不能跟上?

大家都知道,最近这几年数字货币发展的相当迅猛,坊间各种平台的炒作,使得不少人对比特币、以太坊动心了。但是,咱们今天不是来讲涨跌的,而是聊一聊这数字货币支付到底能给电商带来什么实质性的好处。其实这事儿没那么复杂。你想想,消费者接受新的支付方式,首先得有个信心,而这正是数字货币支付在电商里能发挥作用的地方。

二、数字货币支付的好处,这几个你得知道

首先,它的交易成本比较低。我们知道很多传统的支付方式,都会收取一些手续费,尤其是跨境支付,流水大了费用也就上来了。有的甚至每笔交易还得多项目的手续费,累积起来可不少。而数字货币的话,通常手续费都能省下不少。你知道的,这点钱多了就是利润。这次我还看到有一家电商网站用比特币支付,手续费最低能做到只要1%。

再者,结算速度快。这也是非常关键的一点。大家都想要的就是,钱能快速到账,那生意才好做。数字货币的转账速度比传统银行转账快多了,确认时间可能只要一两分钟。试想一下,在你需要快速是跟上市场变化的节奏时,这可真是个好工具。

当然,还有一个隐私保护。现在网络上关于个人信息泄露的事儿层出不穷,数字货币在这方面自然也是有好的一面。用户的身份信息会被隐藏,只要有个钱包地址就行,全程匿名交易,安全性上是大大提升的。

三、怎样在电商平台上使用数字货币?

这儿说到操作层面,咱得具体聊聊。拿我之前的一次经验来说,我们想在电商平台上引入比特币支付,真是遇到各种困难。首先,得找到合适的支付网关。在这一块,现有的也不少,不少国际版的支付工具都已经支持比特币了,像Coinbase Commerce、BitPay这些都是不错的选择。

接着,你需要去做的就是与这些支付平台对接,设置好相应的API。这么做的好处在于,你可以直接通过这些工具,创建新的支付链接,给用户带来更简单的支付体验。

不过我得提醒你,一个网关不可能穷其所有。比如我当时选择的BitPay,出现过几次系统崩溃的情况,那也是无奈。后期处理退款比想象中复杂,尤其是对比特币价格浮动的收费,这个一定要注意处理。这些经验也跟你分享一下,免得你在踩我曾经踩过的坑。

四、如何营销数字货币支付?

一开始,我以为这个推广只是简单的告知消费者,但后来我发现其实这得好好研究。我会把数字货币的新用户进行优惠促销,不定期推一些活动,比如“用比特币支付享受8折优惠”,这样顾客愿意尝试,更重要的是,让数字货币成为你品牌的一部分。

其次,社交媒体宣传也是个好办法。你的客户大部分都在网上,千万别小看了这些平台,做些小活动,甚至发个视频介绍一下如何用数字货币付款,能有效吸引关注。另外,找一些微商或KOL合作,让他们给你推广,真心可以起到很大的效果。这种方法也算是个双赢,KOL能抽佣,你能借此提升销量。

五、新手常犯的三个蠢事

在我带团队的过程中,我发现很多新手在使用数字货币支付时,都会犯一些低级错误。第一,忘了设置价格波动的机制。比特币那波动性大得惊人,一会儿涨一会儿跌,如果没有设置好自动转换机制,你就可能赔大了。那些教条主动显示价格的系统都得小心用。

第二,系统的安全性问题。你肯定听说过有的电商因为被黑客入侵,损失了不少比特币,这可真是血的教训。一定要定期检查安全性,最好选择有保险的支付网关,多考察口碑,有些公司会为客户提供保障。

第三,很多人不懂数字货币的推广,只是简单地希望用比特币来吸引年轻客户,其实你还得明白这个用户的逻辑,他们为什么要选择这付费方式,了解这一点再制订的话,效果绝对更好。

六、如果不这么做会损失多少钱

别小看这一点,我接触过的公司中,有一些因为没能及时跟上支付方式的转变,损失了不少客户。去年有家在外贸行业做得风生水起的店铺,他们的解决方案就是引入比特币支付,结果毛利提升了整整30%。但是,有些同行依然坚持传统支付方式,最后被迫关门大吉。是“投资”不如说是“觉悟”的问题,试图在这个时代里不与时俱进而稳守守成,结果真的就是坐以待毙。

七、行业内不公开的潜规则

如果深入接触这个行业,你会发现很多潜规则。比如,某些支付网关会悄悄收取一些隐形费用,你根本就不容易察觉。你在设置比特币支付时,你要认真审核每一条协议,尤其是附加条款,最好身边找一个懂合约的人帮你把把关。还有就是,在你不知情的情况下,某些合作,支付渠道可能会因为性质不同,对手续费会有不同的扣除。而这些都可以影响到最后你赚到多少钱。

所以,兄弟们,数字货币支付是个潜力巨大的领域,只要好好把控,还怕不赚钱吗?但前期投入和认知上一定要跟得上。先深入了解这一块,然后一步一步来,别急于求成,所有的东西都得稳住,适者生存嘛!